美国11月非农新增了22.8万个就业人口，表现可圈可点，但平均时薪同比只增长2.5%，差于预期的2.7%，财经网站Zerohedge文章认为美国薪资涨不动的其中一个原因是：亚马逊今年雇用了7.5万名机器人大军。

美国媒体Quartz报导，亚马逊2017年引进了7.5万个工作机器人（同比增长66.6%）的同时，美国17万个零售业的职缺被取代了。2016年，亚马逊新增了4.5万个仓储机器人，同比增长50%。

亚马逊开始引进机器人是在2012年，当时该公司以7.5亿美元收购了机器人公司Kiva Systems，寄望其机器人完成亚马逊仓储管理的全面自动化。

根据研究公司Tractica预测，全球物流仓储机器人的销售商机将由2016年的19亿美元，增长到2021年的224亿美元，五年间暴增10倍。根据该预测，机器人的销售量也将由4万台增长到62万台。这表明，全球仓储的传统人力需求在这五年间恐怕至少减少56万人，亚马逊等新型态仓储业者的贡献难以磨灭。

亚马逊迄今虽引进10多万个机器人，但其仓储管理系统仍持续雇用12.5万人，该公司此前还宣布要增聘5万人。然而，这并不表示亚马逊的物流员工待遇获得提高。

根据英国《周日镜报》报导，在工作效率的要求下，亚马逊包装工于黑色星期五的五周内若不能在每两分钟完成一件包裹装箱，该员工将被解雇。

此外，专家也担心，如果亚马逊此后推出更有效率的机器人，届时仓储管理可能将采用更少的人力，传统的低阶工作或将逐渐消失。

亚马逊的自动化还不仅止于仓储管理，该公司自2015年开始推向无人机送货，并于2016年12月首次完成商用无人机送货，预计将大幅缩短客户取货的时间，由过去的几天内缩短到几十分钟之内。

亚马逊的营业额在美国零售业的占比不到5%，但由于会员人数估计已超过8,500万人，随着亚马逊的服务不断推陈出新，其未来市占比将持续攀高，对美国就业人口品质和薪资增长也将持续形成压力，因此当民众在预期未来可以更便宜地和更便捷地买到亚马逊的商品时，不知道应该感到高兴，还是感到担心？

来源：海外网

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