2020-11-20阅读 6439 纽约华人资讯网 我要关注
编辑：新约客
来源：皇后区纪事；詹乐霞办公室
编译：新约客
检察长詹乐霞（Letitia James）周二（11月17日）宣布，位于皇后区贝赛的明星丰田汽车公司（Star Toyota of Bayside）在向缺乏英语能力、不熟悉美国汽车销售行为的华裔人士销售和贷款汽车时进行欺诈。该经销商将不得不向州政府支付10万美元的民事罚款，并向21名已知客户支付186855美元的赔偿金。
专门欺骗华人
詹乐霞说，该企业在中文出版物上做广告，邀请消费者到店与经销商的中文销售代表见面。销售人员与顾客建立了信任关系，并向顾客保证，因为他们使用共同的语言，所以可以信任他们。
但恰恰相反，该经销商却通过让客户签署合同，以高于中文谈判时商定的价格购买车辆，对客户进行掠夺。
销售代表在客户不知情或未经客户同意的情况下，将不需要的售后产品添加到客户的联系方式中，增加了消费者的总成本。
被塞进合同中的售后项目包括不需要的补充保证、服务合同和盗窃保险单。据詹乐霞说，经销商经常不向买家提供销售或借贷合同的副本，这使得消费者无法发现经销商是如何增加他们的最终成本的。
明星丰田还经常向贷款人提交夸大或编造的个人财务信息，以确保客户难以支付的贷款。销售代表会利用这些消费者对美国汽车销售行为不熟悉的特点，向消费者索要小费或收取现金，用于支付已经包含在交易中的费用。
如果你是受害者，
可在90天窗口期内索赔
总检察长办公室表示，将在当地的中文刊物上公布和解通知，允许更多的索赔者在90天的窗口内主动要求赔偿。
詹乐霞办公室还提供了中文的投诉表格，她希望任何华裔消费者如果认为自己在2014年1月1日至2018年3月1日期间被车行欺骗，都可以进行投诉。
纽约华人资讯网的读者如果有这间车行的受害者，可以直接到这个网址：
ag.ny.gov/star-toyota-of-bayside-settlement
进行在线投诉。下图为投诉表格。你也可以拨打电话1（800）771-7755进行投诉。
今日疫情日报见第3条
