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Tvfffghh 发表于 2021-06-27 09:36
我不是当事人 （不予评价 ）只能希望大家心平气和把事情解决。
也希望商家能多给买家提供一些必要帮助，不是货物出门概不负责，把自己的名声搭上，也得不偿失！

**里也表明电器属特殊产品，不退换，但是热水炉这个公司没说不给消费者退换，他就先辱骂，而且可以去问问店里的老顾客，其它产品有不给客人退的吗？没超过一个月，其它产品全额退款，

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Tvfffghh 发表于 2021-06-27 09:36
我不是当事人 （不予评价 ）只能希望大家心平气和把事情解决。
也希望商家能多给买家提供一些必要帮助，不是货物出门概不负责，把自己的名声搭上，也得不偿失！

热水炉公司还是挺靠谱的，联系售后，你想退想换，厂家会安排人过来确认产品问题，然后送台新的也必须是要送到买家的地址，商家是不能代收的，并非店家概不负责，买家啥都不去做，一直辱骂，当天下午不停给店里两台座机疯狂打电话骚乱，不是真正想要好好解决问题的行为

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243078 发表于 2021-06-27 10:05
**里也表明电器属特殊产品，不退换，但是热水炉这个公司没说不给消费者退换，他就先辱骂，而且可以去问问店里的老顾客，其它产品有不给客人退的吗？没超过一个月，其它产品全额退款，

嗯 大家都心平气和一些，说到底都是可以解决的！就是楼主曝光在先，语言冒犯在后，我本人也是房东，热水炉坏了，第一反应也是急，毕竟有些新房东没什么经验，大家出门在外确实都不容易，相互体谅解决一下！
这位房东兄弟也体谅一下商家，社会上的人奇奇怪怪的人很多，要是都这样搞，小商家也不好做生意，吃亏一点都没什么，只要自己学到经验以后都用的着。
说多了哈 大家多多体谅哈

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Tvfffghh 发表于 2021-06-27 07:57
水能载舟 亦能覆舟！美国办什么事要用对方法，经一事长一智！什么事都有办法解决的，心平气和一点，楼主用词确实不妥，希望大家和平解决问题.
喷子们加油添醋确实不可取

我发现这楼主对任何提供他意见或者解决问题的渠道，只要不是他想听的，就辱骂人家是商家的狗腿，这种态度让我相信这种人根本不想好好解决问题，只想污蔑店家，店家碰到这种客人也倒霉。

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二牛哥 发表于 2021-06-26 23:30
要看商品，冰箱炉头等东西home depot只是寄卖服务，都是样品没有库存，从厂家那边直接发货送到你家，你刚买坏了送到home depot它也是没货替换给你。都是叫你打给厂家，员工好心的话他们给你打，纽约地区的hd员工都是叫你自己打。

看了你的回复 觉得有理

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j、c。 发表于 2021-06-27 09:27
你以为厂家售后是你自己家开的。拖你个三五天上门 检查 再来个两个星期送货换货 人家就不用洗澡了呗

你又知道老板没处理？老板第一时间过去帮忙解决了，目前热水炉是正常使用的状态，不影响买家洗澡，在不影响买家洗澡的情况下，买家想退想换就去走正规程序，联系售后，厂家需要时间来运输，不正常？

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纽约中国人 发表于 2021-06-27 10:50
我发现这楼主对任何提供他意见或者解决问题的渠道，只要不是他想听的，就辱骂人家是商家的狗腿，这种态度让我相信这种人根本不想好好解决问题，只想污蔑店家，店家碰到这种客人也倒霉。

嗯 在美国确实要学会说话做事按部就班，慢慢来吧，社会会教会某些人的，都是华人和气生财！

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243078 发表于 2021-06-27 09:59
店家要解释什么，不需要跟你解释，你就先走正规程序吧，让有关部门需要店家解释了，当然店家得配合，在这里吵没有任何意义

我申明不是当事人，我只是看到视频 那老人家，强颜赔笑的回店里，看不下去你们都在躲。说说你们还有什么不想让大家知道的黑幕

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纽约中国人 发表于 2021-06-27 10:50
我发现这楼主对任何提供他意见或者解决问题的渠道，只要不是他想听的，就辱骂人家是商家的狗腿，这种态度让我相信这种人根本不想好好解决问题，只想污蔑店家，店家碰到这种客人也倒霉。

是的呢，老板是亲口说了？你们这种情况报警也没用的，你们没有多余的钱请律师，为什么买家要说老板就是这样想的，这不是污蔑老板吗？老板也在积极配合帮助，可他一家子人一上来就是辱骂，疯狂打电话骚扰，店家也实在不知道该怎样跟买家好好协商，只能叫买家去走正规程序了，

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纽约中国人 发表于 2021-06-27 10:50
我发现这楼主对任何提供他意见或者解决问题的渠道，只要不是他想听的，就辱骂人家是商家的狗腿，这种态度让我相信这种人根本不想好好解决问题，只想污蔑店家，店家碰到这种客人也倒霉。

而且店开在那，跟这个老人素不相识，怎么存在老板带这个老人来填坑？

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