网络诈骗猖獗 美政府和银行都怪对方要负更多责任

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美国银行业协会执行长尼可斯（Rob Nichols，图右）呼吁政府应建立国家诈骗防治策略，打击诈欺将需由上而下的「全政府策略」。 （美联社）

美国网络诈骗日益猖獗，联邦政府和银行都认为对方应负担更多解决此问题的责任。 政府希望银行能更一贯地补偿诈骗受害者，银行则要求政府加强预防诈骗的措施。

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Business Insider报道，金融分析业者IPX研究发现，去年有近三分之一美国人受网络诈骗所害，平均每人损失1,600美元。 另据美国联邦贸易委员会（FTC），去年消费者投诉遭网络诈骗的损失金额逾100亿美元。

FTC数据也显示，使用付款应用程序（App）的消费者，投诉的损失达2.1亿美元。

这让美国银行业者也相当头痛。 美国银行业协会（ABA）执行长尼可斯呼吁，联邦政府应建立国家诈骗防治策略。 他在10月的ABA年会演说时表示，国会应「设立并资助」诈骗与诈欺防治办公室（Office of Scam and Fraud Prevention）。

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尼可斯说，打击诈欺将需「由上而下的全政府策略」。 他也表示，政府应成立「金融犯罪情报中心」，德州已有一所，且是当地「执法单位的强大助力」。

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尼可斯也吁请FTC建立诈骗案短信数据库，让「所有合法营利事业都能使用」。 他认为这类数据库有助银行监督诈骗手法的演化，并更有效地教育顾客。

在此同时，美国政府也不断呼吁金融机构提高对诈骗受害者的补偿。

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美国消费者金融保护局（CFPB）8月启动对摩根大通、美银（BofA）和富国银行（Wells Fargo）的调查。 这三家银行都是移动支付服务Zelle的部分所有人。

在此之前，美国参议院的一个调查委员会发现，这三家银行去年对有争议的交易所做的补偿比率，由2019年的62%掉到38%。

8月时，三位民主党参议员也提出一项法案，将更新1978年的「电子资金移转法」（Electronic Fund Transfer Act），要求金融机构在消费者受诈骗所害时，分担更多责任。

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