导语
近日，网友“一木”发表的长文《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》引发网友热议。1月4日，网友“一木”再发长文。
爆料者再发文
雪乡赵家大院事件中，酒店方面的当事人付先生告诉记者，“一木行”帖子中的说法除了录音中他要求对方先评论再退钱的部分，其余基本都是假的，而他提出先评论的要求，也是因为对方提出无理要求在先。付先生一再表示：“对方的目的就是想讹钱。”
责令赵家大院停业整顿，列入“黑名单”
核查处理结果称：文中所指的赵家大院位于距离雪乡核心景区13公里处的永安林场，该旅馆业主在接待中服务态度蛮横，不诚信经营行为，经核查情况属实。
责令赵家大院停业整顿 赵冬梅 摄
针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营，并且没有公示房间价格，涉嫌价格欺诈行为，根据《禁止价格欺诈行为的规定》虚高原价等价格欺诈行为将给予责令改正，对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时，将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，并责令其停业整顿。该家庭旅馆房主表示：“原经营业户为雪乡抹黑，我已解除与他的承包合同。”
禁止涉事公司大巴配备随车“乘务员”
对于文中提及的哈尔滨大巴车“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”一事，核查处理结果显示：因贴文中未提供当日大巴车具体车号及“乘务员”信息，在无法查证的情况下，该局禁止涉事公司大巴配备随车“乘务员”，并责令其加强内部监管，同时与涉事公司大巴司机签定服务承诺书，再出现类似问题将终止与其合作。
另经核实，雪乡景区所有游乐项目门票都可以在网络上、景点售票处、雪乡景区三处山门导游服务处购买到，“散客无法买到景点票”问题系该大巴车“乘务员”为揽客捏造。
泡面“60”为商品编号
“泡面60元一桶、酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”，文中提及的物价问题引发消费者高度关注。
经核查：帖文中提到的“在游客中心看到卖60元一盒的泡面”信息不属实。“60”是游客服务中心自助售货机的商品编号，非售价60元，游客输入编号或扫码，即会出现泡面每桶10元的价格。关于酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元的问题，通报称在全面检查中没有发现这一情况。
泡面“60” 为商品编号 赵冬梅 摄
黑龙江省大海林重点国有林管理局主管旅游的副局长李石表示，因疏忽、监管不到位，给游客带来的不良影响，作为景区管理者，我们以诚挚的态度向“一木”及家人致歉。同时以此为警示，举一反三，杜绝这类问题再次发生。作为景区的管理部门，我们不回避问题，本着对市场负责、对游客负责、对旅游产业负责的态度，对自身存在的问题绝不懈怠、严加整改、全面治理，并严格、严肃处理好后续工作，全力维护龙江形象，誓还游客“纯白雪乡”。
帖文反映，大巴“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”。
核查处理情况：近几年，雪乡加强智能化建设，景区所有游乐项目门票都可以在网络、景点售票处、三处山门导游服务处购买到，不卖散客票问题系“乘务员”捏造虚构。由于帖文未提供当日大巴车辆具体车号及“乘务员”信息，在无法取证情况下，管理部门责令此家客运公司随车“乘务员”全部取消，同时要求其加强内部监管，与大巴车司乘人员签定服务承诺书，再出现类似问题将终止与其合作。
帖文反映，赵家大院业主中途无故要求“一木”一行游客换房，并且在接待中服务态度蛮横，不诚信经营行为。
核查处理情况：经核查情况属实。针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营，未公示房间价格，涉嫌价格欺诈行为，根据相关规定，已对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，通过雪乡景区大屏幕予以曝光，责令其停业整顿。
帖文反映，游乐项目系毫无经营权的民设景点，且属人造雪景。
核查处理情况：经查，文中提到的游乐项目为雪狼谷景点，该景点位于永安林场，为牡丹江野狼贸易有限公司租赁经营，所经营游乐项目有雪狼谷山寨文化体验之旅198元、越野车穿越280元，价格均已报上级物价部门审批备案。
雪狼谷景点。
帖文反映，“泡面60元一桶、酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”的物价问题。
核查处理情况：经查，帖文中提到的在游客中心看到的卖60元一盒的泡面问题不属实。“60”是源于游客服务中心自助售货机商品编号，非售价60元，游客输入编号或扫码，都会出现泡面每桶10元的价格。关于酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元的问题，在这次全面检查中，没有发现菜品价高这一情况。
大海林国有林管理局负责人表示，今冬大海林局针对“雪乡”游客爆增的情况，采取法律应用、市场调控、行政执法联合治理的手段，加强对雪乡旅游市场监管。积极协调上级管理部门，对客源地和景区共同治理，线上线下同时治理，重点查处旅行社“零负团费”“强迫消费”、诋毁雪乡形象的“黑社”“黑导”。
截至1月3日，大海林林业地区旅游局共接待处理旅游投诉21起，没收假导游证19个，勒令导游退还非法所得共计70779元，移交公安机关拘留处理旅行社违法工作人员4人，整治了雪乡旅游市场环境，打击了由低价团引发的强制消费现象。
“抵制低价旅行团需要大家共同努力。”雪乡景区管委会主任孙庆科表示，景区做过测算，从哈尔滨前往“雪乡”旅游，一个人乘车、住宿、就餐、门票的最低成本也要600元。个人团费低于600元的旅行团应谨慎参加，可能会有自费项目。
来源：新京报，中国新闻网，新闻晨报，新华社
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