2017-12-09阅读 16073 福建新闻频道 我要关注
自己的身份证被绑了十几个企业手机号码,而且还是在自己不知情的情况下。最近,福州市民欧阳先生就遭遇了这样事情,尽管跟电信运营商交涉后,十几个号码已经解绑,但这样的经历让他细思恐极。
欧阳先生告诉记者,今年10月下旬,他在福州上渡中国电信的营业厅办理实名登记业务,在与营业员沟通的时候,才得知自己的身份证被多个手机实名登记了,而且还都是企业号。
目前手机号码已经是实名认证了,在没有授权也没有签字的情况下,为何自己身份证能被拿去办理那么多张电话卡?欧阳先生十分不解。
欧阳先生表示,目前他十分担心,个人信息会不会被不法分子利用,万一连带出现一些其他的违法犯罪行为,或者是出现信誉问题,最终是否在个人信用等方面产生负面影响。
但是,自2016年6月份开始实施手机实名制认证以来,一个人最多只能持有5张电话卡,那欧阳先生的那15张卡,又是怎么办下来的呢?
带着问题,记者来到了中国电信福州上渡电信分局。相关负责人告知记者,这些号码都是在今年一月份左右办理的。当时是统一给企业开户的,由于是批量处理,造成了编码输错的可能。
这些号码,虽然是办给福州的一些企业,但不影响当事人欧阳先生的使用,因为费用是独立结算的。发现问题后,运营商方面也第一时间解绑了这些号码。
至于问题是怎么造成的呢?该负责人表示,“由于原先没有规定一张身份证能办几个号码,所以会出现一证办理多号的漏洞,但是,目前已经都解决了,我们现在每天都会对每一个号码进行排查,如若发现未实名登记等情况,我们会告知并马上处理。”
另外,据一位运营商内部人士分析,欧阳先生身份证被关联多个号码,还有一种可能性。一些营业网点肩负着开卡数量任务,于是欧阳先生的身份证号码可能是被偷偷拿去“充数”了。
2016年5月,工信部明确要求各基础电信企业要确保在2016年6月30日前全部电话用户实现实名登记。如今,“大限”已过了一年多,还是发生了手机号和使用人不相符的情况。
跟欧阳先生有同样的问题还有这位给小新爆料的:
那么为何会出现人机不符的情况?
根据多地媒体相关报道,基本可以归结为
公民的个人信息被泄露,平台监管缺位。
由于之前开卡数量与营业网点业绩挂钩,而实名制正在推行初期,存在监管漏洞,只要有身份证号即可代办手机卡。于是部分业务员为了完成任务,利用消费者留下的身份信息重复激活开卡,更有甚者从不法分子手中直接购买个人信息,导致一人名下绑定多张“僵尸卡”。
公民对自身的信息重视度不够,导致信息泄露。例如身份证遗失,不法分子手持真证件申请办卡,营业厅工作人员难以辨别,为其开通手机卡业务。又或是身份证复印件在其他平台有遗留,例如有的人在淘宝网上购买手机卡号,不规范的通讯店未经同意将复印件提供给他人使用。
在这里,要提醒大家日常生活中,市民在办理银行业务、各类会员卡时,对方都要求市民提供身份证、驾驶证等重要个人凭证复印件。遇到这种情形时,要在身份证、驾驶证等个人凭证复印件上注明专属用途,防止上述信息被他人利用。
发现本人与真实持卡人不符,是否就能解决问题了呢?答案是否定的,后续往往带来一系列连锁效应,给权益人带来极大的不便。
一旦名下的手机号被人用来进行违法犯罪活动,公安机关沿着线索势必会追查到手机实名登记的证件所有人,那证件所有人要如何自证清白。即使能够通过不在场证明等证据材料证实自身非该违法者,也增加了很多不必要的麻烦。
作为证件所有人,有权申请注销账号,由此带来的经济纠纷该如何处理?其一,若该号码正常使用,且账号内有余额,这个钱归属谁?如果归属证件所有人,这个钱实际上却并非其支付;如果不属于证件所有人,冒用人又无法查证。其二,若该号码欠费,并非证件所有人消费,运营商规定不缴清欠款号码便无法注销,这个费用应由谁承担?
此前“人机不符”一是制度不完善,运营商为了销量,未进行全面的实名登记,二是检测技术有待提高。2015年“黑卡”治理专项行动便要求停止人工录入方式,全面配备二代身份证识别设备,采取联网比对技术措施。根据国家工信部规定,2017年初实行新的实名认证。不论是移动、联通还是电信,新入网用户都需满足两点要求:其一,本人现场拍照(人脸识别);其二,有效身份证件识别。而对于网上营业厅办理的,不仅需要上传身份证件,运营商还添加了语音验证等环节。
根据相关规定,一张身份证最多能绑定五张手机卡号。如果担心不知情下被办卡,想知道自己的身份证是否存在被冒名绑卡的情况,该怎么查询呢?
携带本人身份证件前往就近的营业厅,内部系统能够检测出该身份证件绑定的手机号情况。
(1)拨打运营商客服电话转人工服务,
(2)告诉客服人员需要查询的身份证号码
(3)需要输入本机的服务密码
来源:海峡网 清朗安全网 福建新闻频道微博
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