你是否喜欢穿梭在各大购物商店,如专售电子产品和家电的Best Buy,
女生超爱的美妆店Sphora 和网上零售商Amazon 等,便利的退货政策更是讨得人们的欢心,省下购物的许多后顾之忧!
但退货/退换可能不像你想象的那样无忧无虑了。
S e p h o r a
大型连锁美妆店Sephora 就是一个让你忍不住买买买的试装圣地~如果对购买的产品有任何的不满意,都可以选择退换,只要保证产品是新的只要试过不满意的只要符合条件都可以退换,可以说是对色调挑剔的女生来说非常方便!
但日前Spehora发布消息:
我们诚挚的服务着每一位客户,希望他们都能在Sephora有难忘的购物经验,我们也尽量使得本店的退货政策给每一位客户带来满意,但有那么一部分客人利用本店的退货政策进行多次退货,也同时影响到了其他的客人,那么本店会在未来对这些频繁退货的客人限制退货/退还次数如果没有账单证明。
|退货政策详细链接:
https://www.sephora.com/returns-exchanges
A m a z o n
网络零售巨头Amazon亚马逊近年来成为了人们网上购物的不二选择,其退货政策更是让许多网购但是不方便打印return label的小伙伴门爱不释手。
亚马逊退货方式和收费取决于退货产品的情况,如破损 / 太晚到货/ 错误产品寄出等,可以由usps邮寄退回,或 但等待UPS上门取货,不需要你打印Return Label,通常当天就能拿到退款。
Amazon自用户开始使用以来没有限制任何退货次数的,但近期许多亚马逊的买家账号被封!
原因:就是退货次数太多!
据Techwalls一篇文章指出:亚马逊正在收集所有交易的数据,并且在他们赔钱时将停止与您的合作。到目前为止,没有人知道确切的退货限制。就我而言,在过去的5年里,我在亚马逊上购物很多,每月在网站上花费大约1200美元。我在网站上购买了几乎所有的东西,从便宜的产品如杂货,书籍,卫生纸到昂贵的笔记本电脑和电子产品。如果产品不符合我的期望,我肯定是会选择退货。之后我收到了这样的一份邮件:
“We’re writing to apologize for the number of issues you’ve experienced with your shipments. Your correspondences with us indicate you’ve required refunds on a majority of orders for a number of reasons. I’m very sorry that I’ve had to close your account because we’ve been told the attached Amazon.com account will be closed within 24 hours. "
简单来说:惩罚就是关闭买家账号!
|退货政策详细链接:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200572800
Best Buy
BEST BUY 是全球最大的家用电器和电子产品的零售,是在美生活人群购买手机,平板电脑最经常关顾的店,但是近日一位41岁的男子Jake Zakhar在加州的一家Best Buy退了三次手机壳之后,一年内禁止进行任何退货或换货。
后来Best Buy的工作人员告诉Zakhar,原来Best Buy雇佣了一家名为The Retail Equation公司对消费者们的退货行为进行监管。除了 Best Buy 之外,使用 The Retail Equation 服务的还有 JC Penny,Sephora,Nike 和 Bath and Body Works,消费者有权利可以联系 The Retail Equation 了解更多详情。
|退货政策详细链接:
https://www.bestbuy.com/site/help-topics/return-exchange-policy/pcmcat260800050014.c?id=pcmcat260800050014
图来源网络
纽约情报站
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