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无需排队结账,拿了就走?!亚马逊无人超市是什么鬼?

2018-02-09阅读 92 这里是美国 我要关注





Amazon go(亚马逊无人超市)的开业,刷爆朋友圈。有媒体称其宣传噱头要高于使用价值。然而早在去年小编已经体验过一次国内的无人超市了。


位于中国北京798艺术区的缤果盒子无人超市,小小的一间店铺却吸引了很多大爷大妈在围观,对于传统的中老年人来说这无疑是一项奇特的体验。



消费者需要扫二维码进门,自助挑选产品后,放到收银台扫码付款,再拿到门前,通过人脸识别后开门离店。



其实,在小编看来,除了收银台没人以外,这间无人超市还是具备了传统购物商店的一切弊端,例如人多时还是要排队缴费。扫码进门或离店时,时间长,甚至比以往的便利店还要麻烦。


无人超市的出现是为我们的生活带来更加便利的体验,而不是为了新奇增加负担,随着2017年国内无人超市一茬接一茬的开遍,人们都有点“审美疲劳”了!而 Amazon go 会是什么样的一种消费模式呢?会给我们带来什么样的惊喜呢?



根据亚马逊官网介绍,亚马逊的免结账购物体验利用了与无人驾驶汽车同样类型的技术:计算机视觉、传感器和深度学习。在消费者完成购物时,直接离开商店即可。随后,亚马逊将通过亚马逊帐号与用户结账,并提供发票。



没错它最大的革新就是完全摒弃了排队结账这一步骤,不论你是把商品揣进衣服兜还是拎着购物袋,都可以直接出门,完全不用留下来付款。不过钱还是花出去了,直接在 Amazon go 绑定的银行卡中扣除。同时要注意的是,只有下载 Amazon Go 的 App 才能进店。也就是说,这间超市其实是具有排他性的。如果不成为 Amazon Go 的用户,就无法在里面购物——颇有被强制办理会员卡的感觉。


而得知你所购物品的黑科技,其实是大量的摄像甚至麦克风来识别用户的精准行为。如果你把商品从货架上拿下来,那么在你 Amazon Go App 上就会显示商品,如果你又把它放回到货架上,就会自动删除。


有小伙伴要问了,那这样“逃单”难不难?为了测试 Amazon Go 的准确性,《纽约时报》记者试着当了一回“小偷”。记者故意用购物袋包住4.35美元的四人份香草苏打水,将其夹在腋下走出商店。然而这一伎俩并未骗过相机系统的“法眼”。记者刚走出超市就收到了亚马逊的账单。


 

亚马逊副总裁 Gianna Puerini 说,Amazon Go 的目标是为“匆忙、饥饿的人”服务。消费者会找到随拿即走的食物、小吃和饮料等。



有支持的声音就有反对的声音存在,Amazon GO 的出现带来的最大隐忧无疑是就业危机。如果在全美国甚至在全世界普及开来,将会有大批的收银员失业,这一想法也遭受了部分人的抵抗。


Amazon Go门口举着横幅抗议。


但同时,Amazon 公司在一份声明中强调:“自动化技术实际上是在创造工作机会。”在这份声明中,他们还列举了亚马逊的员工在超市里依然可以从事的工作:在厨房和商店里,准备食材,做早餐、午餐和晚餐、在门口迎接客人、整理货架、还有帮助顾客在购买酒类产品时将会人工检查购买者年龄。



橘黄衣服为Amazon Go员工


Amazon Go的出现预示着食品杂货购物正经历自条形码问世以来最大的突破。也是我们逐步迈向智能生活的一大步,科技改变世界,而你我改变科技。就像Amazon go 宣传语所说的那样,“ JUST WALK OUT ”,就走出去吧,然后改变这个世界。



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