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近几个月去新世界超市购物,多次发现冰柜里卖的涮火锅的牛,羊肉片里掺杂猪肉片。8月份,买了一盘羊肉片,表面一层是羊肉,下面一层是猪肉,两种肉掺杂着。由于当时吃烧烤,一整盘全烤了,烤完才发现有的肉片是猪肉。只能吃哑巴亏,自认倒霉了!
7 |7 U, i% Q: s% |( e5 z# p10月份,上周,再次去新世界超巿购物,又买了一盘羊肉片。回家放冷冻,过了一周后,吃火锅才拿出来吃时,又发现,包装上印着羊肉片,里面却整盘都是猪肉片!这下火大了!先打电话去新世界超巿投诉,要求退货!接电话的女人,听完我的投诉后,告诉我:她们超市只是负责卖货的,产品出现问题,消费者要自己打商品包装上的电话联系厂家投诉,跟新世界超市没有任何关系!我们不负这个责任!!!我听了当场无语了!!!% @, w! ]+ N/ {1 {
按照新世界超市管理部工作人员的逻辑:若消费者购买牛奶喝,发现牛奶罐里装的是猪奶而不是牛奶!那消费者就要打电话去供奶农场,投诉,定位那头挤出了猪奶的奶牛,并要求奶牛赔偿退款,是这个意思吗?!!火大!!!这难道是一家连锁超市管理人员应该有的服务态度与素质吗?!!!我很严肃的告知这位女工作人员:我们是消费者,我们在你的超市购买到假羊肉产品,当然要找你们超市,这是超市进货渠道的问题!凭什么要消费者自己去找产家?!而且,这种情况已经不止发生过一次了!!!工作人员听后,话锋马上转了:那你拿来退货吧!!!这明摆着欺软怕硬嘛!!这里是美国!!欺骗消费者,可以告你们的OK!$ N) ?. E# H1 I4 Y, G' g- G
傍晚,到了新世界超市的办公室门口排队等候了半天(前面有几个投诉顾客)当轮到我时,男工作人员咨询了一下情况,告诉我站在门口等,然后提了个包走人了!更无语了!接着另一个男工作人员过来,看到我站在他们办公室门口,问我:你站在哪里干什么?!我又把投诉说了一遍,要求退货。没想到,这位男工作人员第一句回复:谁叫你买东西时,自己不看清是羊肉,还是猪肉!自己买错了,不能退!!TMD你新世界的工作人员都是脑残吗?听不懂人话吗?!我再次火大!!拿着羊肉片,叫工作人员自己睁大眼睛看清楚,包装上标的是羊肉,还是猪肉!!!并告诉他,新世界超市卖假羊肉片,已经发现多次了!!当时是在收银台附近,结帐的顾客有很多!工作人员怕影响不好,立马改口说:那好吧,你到2⃣️号收银台办理退货。
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当在2⃣️号收银台排队轮到时,女收银员却凶巴巴的告知我:新世界卖出的羊肉片不能退货!我非常生气反问她:你超市卖假羊肉欺骗消费者,凭什么不让退货?!!!原先那位男工作人员闻讯赶来,跟2⃣️号台女收银员嘀咕着让退。此女收银员又要求我提供购物发票,才能退货!我告知她没有购物发票了(请问,没事,谁会把一个多星期前的超市购物清单留着?!)女收银员一听见我没办法提供购物发票,嘴脸又变的强硬了:没发票,没办法做账,那就没办法退货!!我反问:产品包装上的标签,有你们超市的时间,条形码。你们电脑上都有底,自己扫查一下就知道是什么时候卖出的货,能不能做账不是我们消费者要负责的!!这是你们超市自己卖假货要承担的责任!这是什么借口不让消费者退货!根本没道理!!我拒不妥协!工作人员怕闹大了,其他顾客听到,对超市声誉有影响,立马又改口:没有发票,那只能换货!OK,换就换!; s: G! R6 U/ P" r2 z) a' K+ p" T
2 g" g4 Q) X2 U( X* [' n又购买了一些商品后,去2⃣️号台结账时,女收银员又凶巴巴的要我把退货产品拿岀来给她看,然后又开始耍诈说:只能退抵6元钱!!!我问为什么?!!她说:这盘里的肉少了几片,所以要把这几片的肉钱扣掉。所以必须扣掉!!!哇~~真是火大我当场气的吼:我没把你整盘吃了再拿来退!只吃了两片,发现不是羊肉,就拿来退了!我不吃怎么知道你整盘都是假羊肉啊!!!你还好意思扣我钱?!!TMD这新世界超市的工作人员都是吸血鬼吗?!还是披着黄皮肤的"黑命贵"!!!真TMD欠抽!这种企业管理文化也能出来做生意,还尽坑自己人!!挣昧着良心的钱!!
/ v2 h) H% {9 Z8 s! x这2⃣️号女收银员,当我的面,全程一直用家乡话跟另外一个老乡工作人员叽哩哇啦的骂人!!心情不爽,买完单,购买的商品都不帮我装袋,散了一收银台,就立刻又接扫下一位客户的单了!你这素质真是丢人丢到国外了
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购物完,我核对发票清单,看一下,这位2⃣️号女收银员到底给我抵掉多少钱?看了半天,不知道发票上抵扣的钱显示在哪里?!我又找刚才那位男工作人员询问,我退货的钱,抵扣显示在哪里?此时,那位男工作人员就开始耍花招装傻了,他告诉我:你戴着口罩,你说什么,我听不见!听不清楚你在说什么!!紧接着那个女2⃣️号收银员,又跟泼妇骂街一样,扯着嗓子在那喊,叽哩呱啦的骂了半天,我才知道,发票清单上的第一个1.90元,是她把我买的牛奶,抵扣完退货羊肉的8.09元剩余的付款。此时,那个男工作人员又跳出来跟了一句:你这没有提供发票的,是不能退货的!!这么说,你新世界超巿卖掺假产品忽悠消费者还有理了?!!!/ j; L( f* M4 ?3 P+ S
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大家请看图。碰到这样欺骗消费者的商家,我曾要求多个信息平台,帮忙发布告示,以提醒广大消费者购物时要小心!买肉时,千万要注意,不要再被新世界超市骗了!特别是在新世界超市购物,无论多久,都要把它家的购物发票留着,以防万一!!!没想到~~~多个信息平台,不敢发布!因为新世界超市的后台硬!堪比黑命贵一般的黑势力!!所以广大消费者们选超市购物时千万要小心⚠️疫情期,大家钱都难挣!我们没钱去贴养这种"黑命贵"级别的无良商家!
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