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挂一个海运 千万不要选择这家 被坑到哭出来! m* s7 u4 R" [. w& j
海运名 旺旺中美快递/ 顺达中美快递4 r4 J! q1 T9 _* [& ?2 D7 D
国内联系人:汪叶锋% K2 j3 k0 y7 Z/ _
微信见图
6 m' p# r9 A' E! U4 `1 r地址:浙江省宁波市海曙区高桥镇清沁家园商铺92号 你的名字(请和群名保持一致以便查询)# U1 S/ I% R% q7 Y
邮编:315000' x) B+ T& K7 P( E; l
收件人:周波杰
8 O. N- ^/ K6 s6 w1 c$ H电话:13566504526
) N6 l6 N2 V" y7 x- p2 x# S问题如下:
, }2 d: M, R3 X1 A0 Y, D' Q1. 打包混乱且粗糙:
4 R' ]3 x* y7 L' w) |* e1.1 打包的时候,把所有东西外包装拆了混着直接接触纸箱子(不光是食物 还有宝宝的衣服玩具啥的,图上是第一批海运到货时实拍图 箱子是仓库管理人员开的 还没翻动过)% I. Z# `% m0 u8 c3 x4 m& j! @! Q
1.2有的小姐姐怕丢件,让家里人集合成一包寄过去,然后被他们拆得东一件西一件。海运确实需要检查夹带之类的,但是拆开检查和拆散重新乱打包不一样。 P @+ d3 S2 S* ?2 N/ U
1.3 有些小姐姐买了一套书,然后被拆得东一本西一本。有的甚至夹带在外州箱子里。! T( \2 w# l+ |# i
1.4 打包运费计算不准确:这里不是说0.9kg round up之类的鸡毛蒜皮。是指有的团员3条短裤 被算6kg重量还有体积重。
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Ps 一些有趣的事情:有个小姐姐寄泡泡水,他们仓库把水倒了把空瓶子寄过来了…
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% s8 Q: D1 a3 W. {1 S$ B2. 仓库管理混乱:
7 h# @; j, P( {9 v B" s2.1 我和朋友一起寄,我的货在她名下,她的货在我名下。幸亏我们认识,一起取货,要不然怎么找这个货?3 e- d# O; U/ j' a, [' Z; L
7 e! ~# n \) b* R4 R8 ]' x. \) E2.2 拒绝给单号,前期直接不给,后期团员们只能从团长“爱莎 (Vivian Chen,微信号yanzivivian)”的录屏中寻找运单号自救4 @& ~; b* R3 C5 v" I
3 s [! y/ N1 C: L" \9 G2.3 在八月份的今天,仍旧没有人为任何一位团员对货,我们不知道国内的某个快递什么时候打包的,不知道什么时候上船的,不知道对应的单号是什么。
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6 Q5 m" m6 f# r2.4 旺旺将本应该发往各州的快递,通通送到nyc 法拉盛 爱莎家里,导致了1.爱莎家里容纳能力不足 2. 非纽约市团员取货困难
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3. 压货:
9 d: P4 s8 M( `4 g. j5 |+ T, l$ v$ n3.1 仓库本身管理不善导致压货:618海运方收到的货物7.15才上船 六月团购的鸭爪螺蛳粉 寄了近两个月没有消息 在群里询问后被踢 到手怕是临保 谁敢吃啊哭了& ^( R1 W8 y/ a5 |
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3.2 五月底拖欠上级货款导致压货:五月底六月初的东西因为旺旺(二级货代)不付钱被上级扣押 却把锅都推到UPS头上说UPS不给运 + h. H8 r2 c, E$ d; K" h* U+ `* m; o$ l
6 r# e/ {/ D! L! }1 U0 {4. 客服态度极差,对丢件不积极解决且辱骂客户' {7 P& B6 e7 |( K- U
这点有很多截图,充斥着污言秽语和对客户的无理指责,截图不放出来污染大家眼睛了,但是证据我这多的很;从头到尾都在回避“丢件怎么办”这个问题(丢件已经是事实)5 Z& Q' J& U# m
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