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说，是一种能力；不说，是一种智慧。
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) D( {- W7 o8 J; m—小读
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无论你有多么聪明，多么富有，多有权势，人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。+ [2 V/ N& o2 w5 Z
) b4 i8 S; v+ j/ e! ^1 q) Z记住：千万不要愤怒的时候，做任何决策！4 Y; J2 G5 T5 w! l r
! _1 W& c+ o' l人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。. W+ W L# \! U
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记住：一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。5 H: \5 ?8 n0 ^( w. w4 @- y4 z
7 }4 }" i4 O V6 D- l: X/ b& d水深则流缓，语迟则人贵。# |/ M3 ^+ i0 S
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我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。
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记住：说，是一种能力；不说，是一种智慧。& o' a" y0 Z9 K& K
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( [" M0 U, `, n2 P) g1 Q急事，慢慢地说
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- O$ k( Y, j: M2 i遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。$ x1 O2 ?- W3 w$ F7 u; Y
3 P2 h: v8 G( v2 l7 A小事，幽默地说
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尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
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没把握的事，谨慎地说) d0 U J3 Q0 ^" z2 u5 n
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对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
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没发生的事，不要胡说$ q/ Q* N5 m; C# n3 ~: W
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人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。" G* V' f" ^8 p, y2 M S0 Q
/ O6 y$ I9 V2 f. g# {" P做不到的事，别乱说8 ~. a1 }- k( a
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俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。9 S& [( |9 [0 x
; ~* H3 x1 u7 _+ y* n* B; }伤害人的事，不能说
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不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。& q' S/ s+ [* c6 O5 ?# F' w* e
! H3 A" c; @' N P( e; w伤心的事，不要见人就说
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人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
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别人的事，小心地说
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人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。0 n5 v% U3 o, J9 B. c
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尊长的事，多听少说' N! G; }! F5 j) a
: V) J' K+ `9 B/ s& U1 I* f/ g年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。/ d- V/ L1 n2 v4 O2 X& i
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夫妻的事，商量着说- c( U9 n, z) u1 U2 D# w) S0 p6 O
( \3 V5 t$ d+ r/ W/ D夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
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孩子们的事，开导着说( v7 A$ J s: u6 Z+ c* P1 x/ M
( [( p' d3 t6 x尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
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