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1、蝴蝶效应:
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k: k3 T: z( m4 W 上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 % A& J: X2 V$ A# ?
V/ F4 d- y J* j. V蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。+ S7 e; K6 \7 @5 W6 i( ?9 f
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2、青蛙现象:* @+ S0 {# C5 R4 z& U
: X0 s* h# C5 h9 P; O6 O, q把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。2 F5 j, j$ h5 d4 v+ ^2 P/ r" I
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青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
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+ }7 i% U0 I7 i5 [3 O" I3、鳄鱼法则:
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7 v Z/ @/ E5 {5 T1 o. I6 C# k2 w- ^其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
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* m% x+ K; E/ f$ g譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
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& U4 W. b5 N& i" y* r6 q4、鲇鱼效应:
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! V$ Y- o1 h7 B1 {/ G& a: t以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?
: E# E/ d# M/ p6 x; B1 ?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
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5、羊群效应:% F4 T# }) \+ @# I Q
; K/ t$ r9 A3 O+ p1 x头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
" b. u- ?7 e5 i+ X( b1 ]7 q羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
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7 D8 b% P& }5 \8 J c6、刺猬法则:
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# h7 F/ b* T+ c两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
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3 _; x! W- e% N8 N. V2 I刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。$ \+ \3 Y) O6 m% u
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8 \$ o" i; H7 r. h6 B: D7、手表定律:
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D/ g. [8 a! i* {; J. B" \手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。
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1 v- N9 }9 C3 {; K, I" L' E) d手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。
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) [7 R& I" w4 D. b7 ?0 t9 f! L8 \8、破窗理论:; L; {) }1 K: }* K
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一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。
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! B7 x o7 I- \. x Q9、二八定律(巴莱多定律):
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7 A" W0 e1 _% W4 R19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。% N& R, f2 G- R7 \: p1 q! o& b
- F* S# X, K- p二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
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+ T2 K5 n* i1 d8 m; L: k10、木桶理论:
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0 ~ V% w% t7 j, Q! n% C组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。" n: }) h* q5 k- T, s' y, H
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