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Dunkin’ Donuts。 示意图（美联社）这家 Dunkin' Donuts，真的是让人「上火」。 根据纽约邮报（New York Post）报导，一段在 TikTok 爆红、观看次数高达 78.6 万次的影片显示，一名顾客在纽约某间 Dunkin' Donuts 店内亲自扑灭了一场小火灾，而店员们的反应，却在网络上引发了激烈争论。
这段影片由 TikTok 用户 Cristina Conklin（@nurse_xtina129）上传，影片中可见店内的糕点烤箱冒出浓烟，火势逐渐扩大，但员工们却显得毫不在意。
Conklin 在影片中说，显然，Dunkin'发生了一场完全不严重的火灾。 没有人在乎。」她接着困惑地喊道，「到底在搞什麽鬼？ 你们总得有人做点什么，这也太疯狂了！」
影片显示，火焰持续燃烧数秒后，一名员工竟拿扫帚试图扑打火焰，让一旁的同事忍不住惊呼，「你为什么要那样做？」这个「扑火大法」未见成效，该员工便放下扫帚、耸耸肩，转身继续工作。
Conklin 随即对员工们喊话，「你们有灭火器吗？ 知道在哪里吗？ 你们有经理可以联络吗？」
几经波折，一名员工终于找到了灭火器，而 Conklin 则亲自出手教他们怎么使用，并将火势成功扑灭，整个区域也因此弥漫着灭火粉尘。
Conklin 对店员说，他们现在必须联络消防队，并告诉镜头前的观众，「我救了这家 Dunkin'。」
ABC 7 报导，她表示，「我只是来买杯咖啡，结果看到三个青少年不知道怎么处理火灾，我就拿灭火器帮他们把火灭了！」影片最后，Conklin 还补充道，「我掉了一片指甲，但我没事，大家都安全了。」
然而，这段影片也在网络上掀起争议：这名顾客究竟有没有“反应过度”？
许多网友认为她处理得太夸张。
「用灭火器对付这麽小的火也太夸张，这会毁了整台烤箱。」有人评论道。 另一名网友写道，「那面包最后自己会烧完。 这种事情常发生，尤其是可颂，很容易烤焦起火，但根本没必要用灭火器。」
一些自称曾在 Dunkin'工作过的人也表示，这种小火灾「很常见」，通常会自然熄灭。 也有人指出，灭火器内含化学粉尘，可能导致整间店的食品报废，甚至得暂时关店。
「我们店里也常这样，我们只会拿刀子把着火的面包推掉，不会动用灭火器。 现在整家店的食物都报销了，烤箱还得大清洗。」某位网友说。
还有一名自称消防员的留言者指出，她把整台机器弄坏了。 其实只要用夹子把着火的食物取出就好。 没有燃料，就不会有火。」
尽管不少人质疑使用灭火器是否必要，但也有不少人反批这些评论太过苛刻，认为真正的问题是员工训练不足。
「很夸张的是，大家都在骂她。 但事实上，员工应该接受过处理火灾的训练，问题更大的是管理层没有做好教育。」有网友指出。
也有留言表示理解店员的状况，他们才16岁啊，连经理可能都还是小孩。 大家应该教导他们怎么面对突发状况，而不是只会批评。」
「是啦，用灭火器可能有点小题大作，但看得出来那群孩子完全不知道怎么处理，如果没有人介入，事情可能更糟。」另一位网友写道。
还有人戏谑道，「挥舞扫帚扑火？ Z 世代完蛋了。」
社群平台 X 上也有人总结，「用灭火器可能反应过度，但员工完全不当一回事，才是真正离谱的地方。」
「说真的，那些店员看起来都还是孩子。 不同种类的火要用不同方式处理，这些是需要教的。 真正该负责的是没把员工训练好的管理层。」另一位用户补充。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息！ 纽约情报站让您的生活变的更简单
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