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美国的小费文化,让许多消费者大感吃不消,现在旅馆一种新的小费方式,更引起住宿者的愤怒。 Photo by Sam Dan Truong on Unsplash美国的小费文化,让许多消费者大感吃不消,现在旅馆一种新的小费方式,更引起住宿者的愤怒。
) u( k9 a1 F: V8 a1 n8 n# {每日邮报报导,旅馆集团万豪(Marriott)与凯悦(Hyatt)已在部分地点开始在前台要求旅客在办理入住手续时支付小费,许多人对此大为反感。
3 ]" f% D) g5 A- y7 H$ i; ] }传统上,住宿旅客可能会为行李搬运等服务给小费,或是留下现金给客房清洁人员。 但现在,万豪旗下位于德州布赖恩(Bryan)的LaSalle Hotel与波士顿的凯悦Centric Faneuil Hall,都开始要求客人在办理入住手续时便付小费。 - X5 P. q5 ~5 E9 S7 T0 r
一位在万豪LaSalle被要求使用QR码支付小费的客人向媒体View From The Wing表示,他们未理会这项要求,并很庆幸不常投宿万豪。 8 @7 }' {- z* l4 ^3 u- o
连锁饭店称,提示客人给小费,是在无需增加成本下,提高员工薪资的有效方法。 $ P! L4 {" p% I. F0 v
旅游专家列夫(Gary Leff)表示,在前台付小费只在拉斯维加斯常见到,这是要求房间升等的惯例。 他说,将现金与信用卡一起塞给前台,并询问是否有房间可升级; 如果可以,工作人员便会将钱收下。 ' L) ?) a$ t7 k4 {
但列夫指出,其他旅馆索取小费的新趋势「让人不安」且「狡诈」。 他问:「客人要把钱交给前台,到底是为了什么?」 0 b3 ]3 B# M# p$ N$ @1 ~, n/ }4 c
美国人对小费文化的泛滥日益感到沮丧,一位读者在View From The Wing的报导下留言说,美国的小费文化已经失控。
$ ^+ @! Y8 K6 f* W4 N小费曾经只限于餐厅与偶尔的其他服务,现在已扩及各种匪夷所思的地方,包括自助结帐机。 据皮尤(Pew)研究中心的调查,近四分之三美国人表示,与五年前相比,现在有更多的地方需要支付小费。 & x3 w# w4 h8 `
消费者在结帐时,触摸屏幕会要求支付约20-25%的小费,有些甚至建议更多。 某个极端的例子是,一位顾客在阿拉斯加的餐厅看到给100%小费的选项时,顿时怒火中烧。
+ d. h9 e3 o: b: \) v9 E: B. ~0 q另一份报告也指出,近四分之三的美国人在结帐看到触摸屏幕时,会留下较高的小费。 约73%的人表示,相较于现金,他们以数字方式支付小费时,给的至少多出11%。 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息! 纽约情报站让您的生活变的更简单
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