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圣诞节过后,年节礼物退货进入高峰,图为消费者在目标百货大排长龙等候退货。 (美联社)圣诞节礼物已经拆得差不多了,现在正是忙着退货的时候,全国零售联盟(National Retail Federation,NRF)预计今年将有近9000亿元的商品被退回。 , K& }. D6 h& v, E0 v( g
% [9 B) @+ K6 `3 J假期退货潮1 e6 Z+ N5 l8 D3 l: a
NRF预期今年约17%的销售商品被退回,现在至1月2日是退货高峰。
# u6 N* v) c9 w1 _9 l4 J4 K去年最有可能被退货的是电商购买商品,因此假期运输季拉得更长。
" f: ]5 m L3 t" R7 @. h联邦快递(FedEx)阿拉斯加州安克拉治(Anchorage)办公室工作人员瑞斯可(Latonya Rascoe)正在准备最后一批圣诞礼物的出货,同时另一批货物正在进来,「我们甚至在圣诞节当天也在这里的前台工作,处理退货。」
0 H# y& t: y) s# }5 F R. @他说:「大家会退回所有不喜欢、不想要的东西,所有太小、太大的东西,我们都帮忙退货。」
( g3 R: c$ \/ C% [. C在安克拉治的FedEx运输中心,每天处理的包裹多达8万件。
, r6 f- P' X9 Q; R) y/ N6 ]8 `FedEx资深经理崔西·沃特金斯(Tracy Watkins)表示,FedEx的假期高峰从感恩节开始,一直到圣诞节的三周后,她负责让30多架货机如期运送8万件包裹。
# R! x, n- l$ ]- B每架货机可以运载2万件以上的包裹,从阿拉斯加运往奥克兰(Oakland)、印第安纳波利斯(Indianapolis)、曼菲斯(Memphis)等地的FedEx运输中心,或亚洲及太平洋地区。 7 ]( Q+ R7 I# D T; n
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退货政策
# ~, s) o8 |: m# R在全球各地,FedEx在圣诞节前每天处理约1600万件投递。 6 i' ? a; I9 S) n; r
专家建议在寄回不想要的礼物前先做好功课,因为退货政策各异。
# e$ O$ v! \/ s: l$ e8 jNerdwallet的金柏莉·帕默(Kimberly Palmer)提醒,某些零售商甚至可能会收取退货费用,「保留商品原本的包装,要有收据,而且不要等,很多人都超过退货的最后期限。」 点击下面文字可快速查看或发布对应的便民信息! 纽约情报站让您的生活变的更简单
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