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招聘酒店前台一名酒店数名

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须臾70 发表于 2024-9-6 18:48:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国
基本信息
地区: -
工资: 电聊 $
距离: 例如:3小时 小时
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要求;女性【30-60】工作认真负责" T2 V6 b: q; n  t& L- g
主要工作;) g6 D0 X) s. N1 Y4 ~
1.客户接待:酒店前台是客人入住和离店的第一站,负责热情接待客人,办理入住手续和登记客人信息3 z/ j7 G" Z0 I9 i. v& O
2.预订和登记:接受客人的预订,确认房间预订信息,并将客人的信息和要求登记在系统中。
8 _4 @- _/ N$ t( D3.提供信息:向客人提供酒店和当地的相关信息,如餐厅、景点、交通等,解答客人的疑问和需求。( M2 I2 ~+ J$ E/ y
4.办理结账:处理客人的结账手续,包括结算客人的住宿费用和其他费用,提供账单和收据。
& e# n2 a8 f$ }: G  o9 ^5.解决问题:处理客人的投诉或问题,尽力解决客人的困扰,确保客人满意。2 L( I5 c% q/ @
6.管理预定系统:维护和管理酒店的预订系统,确保房间的准确预订和分配。
1 t* j( ~4 ^# G4 q7.电话接听:接听客人的电话,解答疑问,提供服务。+ B/ s; J+ j: h
10.管理文件和记录:保管客人的档案和记录,并妥善处理客人的个人信息。. e# w4 I6 U2 J/ B  L( q
有意向者请致电:510-359-5627 若未接,请留言
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