招聘酒店前台一名酒店数名

要求；女性【30-60】工作认真负责
- L5 [, v: Q3 l7 |5 K) Y" `主要工作；
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息
3 G. k' Z* z( C+ s- I2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。
4 K, Y: [, W9 J# s4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。
( z5 m+ D# B! X* Y$ x# q2 V+ s! e1 r7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。
5 c6 ~) n) G  o, v# |- {1 Y10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
3 G" T4 p  Y1 S  Y6 [有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言