基本信息
| 地区： |
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
| 其它职位： |
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要求；女性【30-60】工作认真负责/ T7 o6 n5 ^; V7 m- e
主要工作；; V; R% Z! E. j& Q2 r9 x
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息# ^8 B9 ?1 c2 I% u, `
2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。5 X+ x* C# R- S1 j5 U
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。
; L0 m5 q2 T; E* B1 W% V4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。) J$ U' c# x: M, \* R% k" x
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
* L) J6 |: { a$ r6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。2 z/ Z. d/ ^8 i0 Q+ |" R2 d
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。
8 \& Z1 y% c! F+ J9 O: D' I10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
9 }* l9 c" ~; W$ t7 M( R. `有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言 |
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