基本信息
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
| 其它职位： |
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要求；女性【30-60】工作认真负责9 c: {/ |7 c3 u! d4 n% m3 W
主要工作；5 j9 k( T& l1 D3 Y3 ^3 L5 ]
1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息
7 C/ z# R' W, n* D3 j2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。
2 ^+ B: R7 u8 \& g( H3 @$ M+ U3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。) U' N0 H2 k8 `4 r( V7 i) K i" I
4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。: R" O* n" u z, d9 j; V5 j
5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
4 g& W& n: A' |; `. P t$ E6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。
: G/ D0 b, C5 N5 J7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。
( N& w/ c4 e$ d* q* v10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
- _) U! [2 p8 | }* ~ h9 @, M: N3 z有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言
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