基本信息
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电聊 $ |
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例如:3小时 小时 |
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要求；女性【30-60】工作认真负责
; F5 A, o# S0 R9 ?9 h主要工作；
* i; H" ]# d! w: B* H& [3 T1.客户接待：酒店前台是客人入住和离店的第一站，负责热情接待客人，办理入住手续和登记客人信息
* }/ t0 z# P# `2 M8 P2.预订和登记：接受客人的预订，确认房间预订信息，并将客人的信息和要求登记在系统中。5 c: g3 U4 M5 Z: F/ Y4 q. I
3.提供信息：向客人提供酒店和当地的相关信息，如餐厅、景点、交通等，解答客人的疑问和需求。
1 |" \) w" }( O7 C1 _4.办理结账：处理客人的结账手续，包括结算客人的住宿费用和其他费用，提供账单和收据。
" i1 w0 z0 q; {, K5 Q% M+ \: Y5.解决问题：处理客人的投诉或问题，尽力解决客人的困扰，确保客人满意。
. N/ J' I/ E. s& K6.管理预定系统：维护和管理酒店的预订系统，确保房间的准确预订和分配。( p3 K8 G1 Q; e
7.电话接听：接听客人的电话，解答疑问，提供服务。! D3 \* D, |9 u( X4 m, b6 K! v
10.管理文件和记录：保管客人的档案和记录，并妥善处理客人的个人信息。
9 ]& o0 m/ F2 O' e$ a1 e有意向者请致电：510-359-5627 若未接，请留言
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