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[社会] 没问清? 就医竟收场地费 华女接账单傻眼

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HILOVEYOUTU 发表于 昨天 22:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 美国

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账单显示,医师诊察费750美元并无保险折抵,需自费支付377.67美元。 该家庭指出,同次看诊却收到两张独立账单,凸显美国医疗费用与系统结构的复杂性(图/受访者提供)
一个华人家庭日前在南加州大学(USC)所属医院就诊时发现,仅短短20分钟看诊,竟收到两张帐单,除医师收费400美元外,还另被收取250美元的「场地费」,合计高达650美元,让家长直呼费用出乎意料。 保险顾问提醒民众,应事先确认医疗院所与医师是否皆属保险网内,并了解是否涉及双重收费,以免悔不当初。

邱女士表示,女儿因肩膀不适前往USC医院看诊,账单显示诊疗费400美元,另有一笔250美元的appointment charge,让他们一度疑惑不解。 经过查询,得知医师虽于USC医院行医,却非隶属该医疗体系,须另支付医院场地使用费。 她女儿主动联系医院账单部门后确认,这两笔收费分别是向UAC预约时产生的医疗系统费用,以及医师本人的诊疗费。

邱女士指出:「我们的保险其实是网内,但仍须支付这笔高额费用,医院解释都是合法收费,否则保险公司不会理赔。」她感慨,虽然自家尚能负担,但对于预算有限的家庭来说,这类未经说明的额外费用,可能会造成经济压力。 截至目前,女儿就此看诊已累积支出约3000美元,她呼吁民众应在就诊前主动询问并确认所有费用细节。

加州执业家庭科医师林昱曦表示,在美国医疗体系中,若病患属于保险网外(out-of-network)就医,医院与诊所无法向保险公司请款,因而常向病人收取额外费用,这种情况相当普遍,也被视为医疗制度的结构性问题。 他指出,急诊情况下部分费用可以豁免,但一般门诊若选择网外医师或自费,就可能面临高额收费。 他建议,如对账单有疑义,应立即联系账单部门,甚至主动协商,有时亦可争取减免。

健康与寿险规划顾问赖沁俞(Bella Lai)提醒,民众应在预约前即确认医师是否属于保险网内(in-network),避免因网外就诊产生额外支出。 她建议两个实用方法:一是于非急需就医前主动询问医疗院所,预作规划; 二是善用加州健康保险交易平台「Covered California」,输入邮递区号及保险计画,即可查询医师是否为保险涵盖对象。 她并建议,若希望避免网内网外的复杂问题,可考虑加入如凯瑟医疗体系(Kaiser Permanente)这类「一条龙式」保险,虽保费相对较高,却能减少程序上的疑虑与费用风险。

                               
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华人家庭去看病,被另外收取250美元的「场地费」。 (示意图,取自Pexels/Thirdman)

                               
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邱女士一家就诊后,收到其中一张账单,包含影像检查费用1358.25美元与门诊费198.50元,经保险调整后仍须自付411.54美元。 (图/受访者提供)
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