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法拉盛华人在怒吼!“痰咖啡”余怒不散 华裔民众街头示威...

2018-01-30阅读 91 法拉盛同城 我要关注


 

16日华裔顾客Candy Ngai前往位于法拉盛39大道的巴黎贝甜(Paris Baguette)消费时, 称遭工作人员无礼对待和购买到疑似含有唾液的咖啡。该事件过去十数天后,28日Candy Ngai的朋友陈锦良和约20位华裔民众自发聚集在法拉盛39大道和138街的停车场前进行示威游行。陈锦良表示,本次示威活动旨在要求巴黎贝甜方面公开视频,并对当事人进行公开道歉。

事发的法拉盛39大道巴黎贝甜面包店。


Candy Ngai怀疑盖子上的是唾液。(Candy Ngai提供)

 

陈锦良表示,他的朋友Candy Ngai于16日前往法拉盛中心的巴黎贝甜购买了两杯拿铁,其中一杯咖啡内却吸出了长长的唾液,Candy在与工作人员交涉中受到了近4个小时的无礼对待。


他说,目前Candy和她的朋友对于有盖子的食品都产生了心理阴影,无法像正常人一样食用。当日的游行示威活动,当事人均不会到场,本次活动是他组织发起,华裔民众自发参加的抗议活动。


陈锦良介绍,示威首先选择在巴黎贝甜对面的停车场进行沉默示威,他和其他华裔民众胸前挂着写有“抵制痰咖啡”抗议牌,随后沿着法拉盛缅街等一些主干道进行游行示威,他和抗议者一边发传单,一边高喊“我们要说法,我们要正义,我们要维权。”

游行示威组织者:


抗议者高喊:我们要说法,我们要正义,我们要维权。


陈锦良发起游行示威。


陈锦良强调,当事人已经聘请诉讼代理律师约翰( John Peter Stebe)与巴黎贝甜方面交涉,但当事人仍然没有得到巴黎贝甜方面的视频和公开道歉。


他们不想在继续保持沉默,因此自发组织抗议活动,也希望尽快得到巴黎贝甜方面正式、公开的回应。


约翰(左)与陈锦良24日开记者会,表示会为倪Candy讨回公道

“巴黎贝甜”总公司声明,没证据显示华人女顾客咖啡被吐痰


“巴黎贝甜”位于加州的美国总公司最新声明,对于法拉盛39大道分店16日遭倪Candy投诉,从咖啡吸出痰状浓稠物,以及韩裔女店员Effy Lee对她飙骂脏话、屡次作势要动手打人,公司经调查所有物证与约谈店员,找不到任何证据显示有人在咖啡内吐痰。



然而,店方对待顾客方式不妥,并让情况失控,公司深感抱歉,已开除涉事女店员,“我们会继续训练员工,帮助他们了解顾客的巨大价值”。



被质疑在华人女顾客咖啡内吐痰的“巴黎贝甜”女员工,已遭开除。


在事发隔天声明,“巴黎贝甜”也指出,无论吐痰一事是否属实,涉事女店员与顾客争吵,已违反公司政策。“巴黎贝甜”已向投诉的顾客致电道歉,承诺未来会继续提升服务品质。


倪Candy表示,无法接受“巴黎贝甜”说法,“就算不是痰,也该交代一大坨黏稠物是什么。”她指出,店方不断声称是她所点热香草咖啡的浓稠物是糖浆,但该店用的香草糖浆为清水般液态状,早该被咖啡稀释。


此外,店员找警察驱赶她,还嘲笑说“你在哭吗”,让她感到受屈辱,事发后引起大批华人愤怒。


她指出,已委托律师调查杯里浓稠物,而且已联系到多名曾遭该店员耻笑或辱骂的顾客,未来会共同杯葛该店。


巴黎贝甜加州总部对此事做出正式回应,营销总监Jessie Sou表示,巴黎贝甜全球连锁店成立32年以来一直秉持为顾客提供最为严格和安全的食品卫生条件。巴黎贝甜方面非常重视食品卫生,对于本次投诉事件,涉及该事件的咖啡师已经被公司辞退,目前该事件仍在公司内部进行最全面的调查。


本次事件后,巴黎贝甜方面计划推出新的饮品制作流程,增加制作过程对于顾客的透明度,为顾客提供更加安全、透明的饮品制作过程。

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