很多人喜欢Costco,因为物美价廉能省钱,不过商家嘛,还是会有一些套路让我们花更多的钱,即使是经验丰富的老会员也会中招啊...
1.免费试吃
Costco会提供免费试吃。人们喜欢免费的食物,而商家特别喜欢它的赚钱效果。有研究表明,提供免费试吃可以提高至少30%的销售额,让人们购买计划外的商品。
2.FOMO
Costco会经常变换商品,这有助于确保顾客获得季节性商品,但这也是影响购买力的一个因素。由于担心错过而导致大量的非理性购买,“以防万一”的心态会导致不必要的购买。
3.精心的装饰
走进Costco,你会发现外露的横梁,混凝土地板和普通的金属货架...这也是Costco影响顾客的策略。极简主义的装饰会让人们觉得Costco的商品比其他任何地方都便宜,尤其是因为不会把钱浪费在花哨的灯光和其他装饰上。
4.昂贵商品在入口附近
进入Costco,昂贵的商品会轰炸你的视野。不要被入口处的大屏电视丶智能手机或其他漂亮但不相干的玩具分心,Costco在默默地诱惑你冲动购买。这一点其他杂货店也是这样做的,把最亮眼的商品放在最前面。
5.亏本销售
亏本销售的定价策略,用某些低于成本价格的商品引人注意,目的是吸引顾客购买其他的商品。用一些折扣来引诱你,并把一些不划算的产品混在一起,是一种微妙的方式,让你花更多的钱。比如,Costco会用便宜的婴儿配方奶粉和电池诱惑你...
6.混乱的布局
Costco让顾客进入商店的右边,这很聪明,因为顾客在进入商店的时候会无意识地向右转。因此,从一开始就使用布局来产生一种高冲击力的印象也就不足为奇了。但是当你继续前进的时候,你可能会觉得有点迷失方向。所谓的“Gruen Transfer”会让顾客感到迷惑,放慢速度,让人们忘记了自己要买的东西,从而增加了额外消费的几率。Costco精心设计了一个的混乱的布局,它还会在你离开的时候给你带来食物的香味,多方便,一般大宗购物都会增加人们的食欲。
7.分开摆放
有没有注意到,Costco一些受欢迎的商品的位置并不像你期望的那样。啤酒离红酒的地方不太近,药店在商店的后面...这就像一个寻宝的游戏,在寻找你要买的物品时,Costco已经骗着你去了商店的每个地方。
8.会员特权
Costco每年都要推广他的会员资格,这也是最有效的营销策略之一。人们喜欢感觉自己是独一无二群体中的一部分,Costco的会员就是这样,让人们觉得自己可以获得别人没有的特权,从而增加人们对品牌的支持和忠诚度。
9.慷慨的退货政策
有报道称,91%的顾客认为商店的退货政策会影响他们的购买决定。Costco提供慷慨的退货政策,巧妙的消除了顾客的疑虑。会员不仅可以得到全额退款,而且大部分商品都可以退货。这也会促进冲动购物和鲁莽的消费。
10.带logo的环保袋
环保手提袋也是一个比较有效的营销策略,可重复使用,还带有logo,可以向潜在顾客展示其标识。很多忠实的顾客会喜欢这种环保袋,但可能并没有意识到已经掉入商家的“陷阱”——带着一个大大的空袋子来装满比自己需要的更多的物品。
11.商店休息区
警惕商店里让你休息的地方,比如美食广场和家具区。这些长椅和座位只会鼓励顾客花更多时间在商店里,商家也会把这里看作是出售商品的最后机会。
12.礼品卡诱饵
很多人喜欢礼品卡,方便实用,这也是Costco一个赚钱的策略。礼品卡不仅能给商店带来新老顾客,还会鼓励顾客花更多的钱。根据Investopedia的数据,当购物者手中拿着礼品卡时,他们的消费可能会比卡的价值高出20%。
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