南加州红地市(Redlands)一个家庭因为喝了含有血渍的饮料,因担忧染上爱滋等传染病,盛怒下雇请律师状告知名连锁咖啡店星巴克。
据媒体《KTLA 5》报道,法院诉讼文件显示,阿曼达(Amanda Vice)与其丈夫路易斯(Louis Vice)和他的母亲(Rhonda Agles)于2016年2月6日在圣伯纳丁诺市第二街601号星巴克咖啡店外卖几杯饮料,当返家时,发现饮料杯上有红色的污迹,而且这些杯子和饮料都具有强烈类似金属的腥味。
阿曼达说,她一开始还看不见任何异状,但喝了一口后,就可以看到裡面有血迹,而当时两岁的女儿还正在舔盖子吃杯子裡的奶油。
事后确认家中成员无人出血后,他们致电星巴克投诉,文件指出,该店发现一名僱员当时有流血,并从工作场所中要求离开。
根据投诉书指出,店经理事后为该家庭提供一週免费饮料作为补偿,但家属仍对于喝到这些可能受到血液污染的饮料感到十分忧心,因此告知店家希望该名员工能够进行验血,以确定没有感染艾滋病毒或其他传染性疾病,店经理当下同意,但声称该员工并没有被强迫进行任何血液检查。
阿曼达的代表律师事务所提供的新闻稿中写道:「该家庭成员被安排进行血液检查时,造成他们极大的痛苦,因为他们的女儿不只被针头戳,且全家人必须难受地等待化验结果」。
家庭委任律师向KTLA所提供的照片,显示2016年2月在圣伯纳丁诺星巴克购买的杯子上有血渍。KTLA
新闻稿指出,虽然血液检验证明并没有感染到任何疾病,但六个月的空窗期后,这家人必须重新检测再次确定没有染上爱滋病,在等待第二轮测试结果的半年期间,内心充满压力、紧张、恐惧、痛苦、担心和震惊。
事件发生后,星巴克为每个家庭成员提供了一千元补偿金,但委任律师派克勒(Stan Pekler)则强调,起诉星巴克的主要原因在于因为店家的疏忽、拒绝指导员工接受血液检测,对该家庭故意施加情绪困扰,以及因疏忽僱用、培训与监督所造成的严重结果。
星巴克的代表则告诉《KTLA 5》,他们已经掌握整起诉讼案件,并准备好在法庭上陈述立场。
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