旅行好累想提早入住饭店问对问题「成功机会很高」

HILOVEYOUTU · 发表于前天 22:32

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专家说善用问话技巧和展现友善态度，就可以为自己赢得提早入住饭店房间的机会。饭店入住示意图，非新闻当事者。（取材自 pexels.com@Helena Lopes ）

饭店的入住时间通常在下午2点或3点，若搭乘红眼航班于清晨抵达，等待入住既费时也辛苦。 Parade报道，旅游达人分享，只要利用一点询问技巧、成为饭店忠实顾客或展现友善态度，就可能轻松获得提前入住的机会。

卡贝（Melissa Cabey）是经常旅行的旅游文章自由工作者，她说大多数的饭店入住时间是下午3点，等到入住及安顿完行李，一天也差不多过完了，她很常遇到这个问题，因此她有几次客气地询问服务人员是否可以提前入住，只有少数几次成功。

拥有超过9万粉丝追踪的网友「@rejeanlevell」在TikTok影片中分享如何成功提早入住饭店的秘诀，方法是在入住前先致电饭店，询问一个天马行空的入住时间，例如饭店规定下午3点入住，就问是否能中午12点入住，这时有很大机率被拒绝，接着再询问一个较实际的时间，例如下午1点，因为饭店人员应该不会希望拒绝客人两次，以免在客人还没入住前就给对方造成不便或让对方不快，因此第二次询问获得同意的机率高出很多。

「@rejeanlevell」说，他过去任职饭店时，这个技巧的确有用，现在当他变成客人，方法一样管用，除非饭店前一晚满房，饭店没有时间清理和整理好房间，否则若还有空房，饭店没有理由拒绝客人在合理的时间提前入住。

卡贝说，她还没有机会尝试「@rejeanlevell」的方法，不过她也有一些可以成功提前入住饭店的秘诀。首先是成为连锁饭店的奖励会员，特别是国际连锁饭店，像她和家人从以前每次都住万豪酒店（Marriott），她现在旅行时也都选万豪，这带给她很多好处。

卡贝说，成为奖励会员让她可以集点，之后入住可以获得折扣，有时候还有额外优惠，例如提早入住，当她选择住万豪时，约有80%的次数提前入住，这或许是因为她一再选择万豪，饭店希望她每次入住时都能满意，他们重视她对饭店的顾客忠诚度，也希望持续下去。

卡贝说，另一个秘诀很简单，就是在柜台办理入住时保持友善态度，这对某些人来说很平常，但若没有亲身在客户服务的部门服务过，不会知道有些客人可以多无礼。

卡贝说，除了态度友善，还可以多做一些，例如对话时直接称呼接待人员的名字、问候对方，或只是简单地说「请」和「谢谢」，他们都会感到感激。当你乘坐长途班机真的很需要休息的时候，记得对饭店人员特别友善，看看他们是否能在提前入住这方面为你做些什么，卡贝说这方法她已经成功过好几次，特别是在一些小型的精品酒店。